為進一步改善醫(yī)療服務,滿足常態(tài)化疫情防控和群眾日常就醫(yī)需求,全面推行分時段預約,合理安排患者就診和檢查時間,縮短患者在醫(yī)院聚集和等待時間,近日,山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院開通了檢查預約消息推送服務,提醒實時推送到手機。
門診、住院患者可以通過微信公眾號“山醫(yī)大一院互聯網醫(yī)院”和“健康山西微服務”兩種方式查看檢查預約信息。原先,患者通過線下人工窗口排隊預約,現在可通過智能化醫(yī)技預約平臺辦理預約,預約成功后會推送檢查預約信息,詳盡地告知患者檢查科室、預約時間、預約項目和注意事項等,減少返院次數。目前,醫(yī)院已在超聲、核磁、CT、普放檢查中開通預約消息推送服務,患者在檢查日只需按預約時間段提前到院檢查,并根據不同檢查項目注意事項提前準備,減少非診療無效等待時長。


檢查預約消息推送服務從患者的切實需求出發(fā),不斷推陳出新,從細微處入手,多舉措并行為群眾辦實事。今后,山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院將進一步優(yōu)化服務流程,促進資源合理配置,改善患者就醫(yī)體驗,更好地服務患者。