10月25日，由健康界主辦的第九屆改善醫(yī)療服務行動全國醫(yī)院擂臺賽華北賽區(qū)區(qū)域賽在北京舉行，來自全國30余省市的877家醫(yī)療機構(gòu)積極參與，共提交4896個案例，涵蓋10個主題領域，經(jīng)過專家的嚴格網(wǎng)絡初審，華北賽區(qū)共有488個案例脫穎而出進入?yún)^(qū)域現(xiàn)場展示環(huán)節(jié)，山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院護理部選送的五個案例斬獲佳績，榮獲兩個第一名，一個第二名，一個卓越案例，一個優(yōu)秀案例的好成績，其中三個案例晉級全國總決賽。

神經(jīng)外科護理團隊以“主題9：增強人文建設”第一名的成績晉級全國總決賽，并在10月26日的榮譽盛典中進行匯報展示。神經(jīng)外科參賽案例《若為“自由”故，“約束”皆可拋？》基于SPORT模式下融合科技與人文的重癥患者身體約束創(chuàng)新實踐，針對約束率高、約束時間長等患者就醫(yī)過程中的痛點、難點問題，運用科學管理工具，分析出缺乏有效評估工具、約束過程中人文關(guān)懷欠缺等原因，進行針對性的整改，設計評估表，利用替代措施增強人文建設，從而降低約束率、提高患者滿意度，提升患者就醫(yī)感受。

急診醫(yī)學中心護理團隊榮獲“主題3：提升患者急診急救體驗”第一名和“最佳表現(xiàn)選手”順利晉級全國總決賽。參賽案例《分秒必爭：暴風眼無干擾質(zhì)控系統(tǒng)，多部門協(xié)同提升卒中急救效率》生動展示了腦卒中急救過程中的種種挑戰(zhàn)和解決方案，以患者為中心，建立“無干擾”的急救綠道運行模式，患者如同安靜的在暴風眼中心，通過多部門協(xié)同做好卒中綠色通道的質(zhì)控和時間管理，真正做到質(zhì)、快、優(yōu)、暖，為構(gòu)建區(qū)域“卒中急救地圖”，省城“1小時黃金時間救治圈"貢獻力量。

內(nèi)分泌科護理團隊以“主題4：提升患者住院體驗”第二名的成績成功晉級全國總決賽。內(nèi)分泌科的參賽主題為指寸定乾坤，細微見真彰——應用中醫(yī)特色“指寸定位法”提升注射體驗，精益改善策略，開展中醫(yī)特色“指寸定位法”提升糖尿病患者胰島素注射體驗，是臨床工作所必需。糖尿病患者往往因不規(guī)范注射、缺乏科學合理的定位輪換方法導致皮下脂肪增生，影響血糖管理的有效性，帶來極大的經(jīng)濟損失，內(nèi)分泌科護理團隊結(jié)合胰島素注射團標和指南，創(chuàng)新將中醫(yī)手指同身寸理論和骨度分寸法應用于胰島素注射部位輪換，研發(fā)高效記憶口訣、輔助教學方法和科普視頻，經(jīng)科室推廣，院內(nèi)多學科護理合作，院外社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)傳播形成一定輻射面，全國交流并展示，本方法實施后，護士和患者的知識掌握率、自我管理能力、滿意度都顯著提高，并發(fā)癥顯著下降，提升了患者的住院體驗。

泌尿外科護理團隊榮獲“主題6：拓展護理服務內(nèi)涵與延續(xù)”杰出案例獎。泌尿外科參賽案例《人工智能輔助決策助力醫(yī)護精準護理分級》，針對護理分級準確率低等現(xiàn)狀，應用人工智能及多種管理工具進行改善。從培訓、編制評估工具、優(yōu)化專科評估、開拓溝通流程、創(chuàng)新決策模式等方面進行改進，成效顯著，成果豐碩。

心血管內(nèi)科護理團隊榮獲“主題6：拓展護理服務內(nèi)涵與延續(xù)”優(yōu)秀案例獎。心血管內(nèi)科參賽案例《護之所至，出入無憂—基于COX健康行為互動模式優(yōu)化慢性心衰患者容量管理》，依托國家心血管病中心的心血管護理質(zhì)量控制指標上報的數(shù)據(jù)，通過理論循證、培訓教育、工具應用與優(yōu)化流程等措施，優(yōu)化慢性心衰患者容量管理流程，使患者及家屬對容量管理知曉率也得到了提升，實現(xiàn)醫(yī)護患共參與容量管理，真正做到以患者需求為導向，不斷拓展與延伸護理服務。

道阻且長，行則將至。山醫(yī)大一院護理部將持續(xù)秉持改善就醫(yī)感受、提升患者體驗的護理理念，進一步為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的護理服務，用創(chuàng)新推動實踐，引領護理工作向更高水平邁進。

制作：張文華

初審初校：商臨萍

復審復校：張君

終審終校：程紅